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Das einfachste Ticketsystem mit integriertem Assetmanagement –
für Filialbetriebe

Wartungsplanung und
Instandhaltung leicht gemacht

Chorus Maintdesk verbindet Tickets, Assets und Wartungen in einem System.
So melden Ihre Filialen Störungen schneller, verfolgen Probleme klarer und reduzieren Ausfallzeiten – ganz ohne E-Mail- oder Excel-Chaos.

Wir helfen Ihnen komplexe Prozesse der Instandhaltung einfach und transparent abzubilden, denn die beste Software ist wertlos, wenn sie so kompliziert ist, dass die Anwender nicht gerne damit arbeiten.

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Sofort einsatzbereit - Keine Installation notwendig

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Das einfachste Ticketsystem mit integriertem Assetmanagement für Filialbetriebe

Das einfachste Ticketsystem mit integriertem Assetmanagement –
für Filialbetriebe

Chorus Maintdesk verbindet Tickets, Assets und Wartungen in einem System.
So melden Ihre Filialen Störungen schneller, verfolgen Probleme klarer und reduzieren Ausfallzeiten – ganz ohne E-Mail- oder Excel-Chaos.

 Ein System für alles, was in Filialen wichtig ist – Tickets, Assets, Wartungen

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Über 4.000 Anwender aus verschiedenen Branchen vertrauen uns bereits

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Über 4.000 Anwender vertrauen uns bereits

Aus verschiedenen Branchen, von Filialbetrieben über Produktionen bis Logistik

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Typische Herausforderungen in Filialbetrieben

Mit Chorus Maintdesk haben Sie Tickets, Geräte und Wartungen zentral an einem Ort.
So behalten Sie jederzeit den Überblick – von der Filiale bis zur Zentrale.

Typische Herausforderungen in Filialbetrieben

Mit Chorus Maintdesk haben Sie Tickets, Geräte und Wartungen zentral im Blick – von der Filiale bis zur Zentrale

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E-Mail und Telefonchaos
bei Störungen

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Keine zentrale Übersicht
über
Geräte und Fillialen

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Vergessene Wartungen und 
ungeplante Ausfälle

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Excelchaos und
Insellösungen

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E-Mail und Telefonchaos
bei Störungen

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Keine zentrale Übersicht
über
Geräte und Fillialen

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Vergessene Wartungen und 
ungeplante Ausfälle

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Excelchaos und
Insellösungen

Die wichtigsten Bausteine für reibungslose Filialprozesse

Mit Chorus Maintdesk haben Sie Tickets, Geräte und Wartungen zentral an einem Ort.
So behalten Sie jederzeit den Überblick – von der Filiale bis zur Zentrale.

Die wichtigsten Bausteine für reibungslose Filialprozesse

Mit Chorus Maintdesk haben Sie Tickets, Geräte und Wartungen zentral im Blick – von der Filiale bis zur Zentrale.

Ticketsystem

Störungen und Anfragen werden klar strukturiert – ohne E-Mail- und Telefonchaos

  • Filialen melden Probleme per Klick (Foto + Beschreibung möglich)

  • Eindeutige Zuständigkeiten und Status für jede Anfrage

  • Kommunikation läuft zentral im Ticket, nicht über Telefon/WhatsApp

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Ticketsystem

Störungen und Anfragen klar strukturiert – ohne E-Mail- oder Telefonchaos.

  • Probleme per Klick melden (inkl. Foto)

  • Klare Zuständigkeiten & sichtbare Status

  • Kommunikation zentral im Ticket – nicht über Telefon oder WhatsApp

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Assetverwaltung

Alle Geräte, Filialen und Assets zentral im Blick.

  • Komplette Gerätehistorie: Störungen, Wartungen, Kosten

  • Alle Details sofort abrufbar: Standort, Seriennummer, Dokumente

  • Volle Übersicht über jede Filiale und ihr Inventar

  • Bessere Entscheidungen dank klarer Daten statt Bauchgefühl

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Wartungsplanung

Wiederkehrende Wartungen automatisch planen – ganz ohne Excel-Listen.

  • Automatische Termine & Erinnerungen

  • Lückenlose Dokumentation für Prüfungen & Audits

  • Keine vergessenen Wartungen mehr in Filialen oder Produktion

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Assetverwaltung

Alle Geräte, Fillialen und Assets im Blick

  • Vollständige Gerätehistorie (Störungen, Wartungen, Kosten)

  • Standorte, Seriennummern & Dokumente jederzeit abrufbar

  • Übersicht über alle Fillialen und das jeweilige Inventar

  • Entscheidungen auf Basis von Daten statt Bauchgefühl

Wartungsplanung

Wiederkehrende Wartungen automatisiert planen – ohne Excel-Listen

  • Automatische Termine & Erinnerungen

  • Lückenlose Dokumentation für Prüfungen & Audits

  • Keine vergessenen Wartungen mehr in Filialen oder Produktion

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Warum Chorus Maintdesk anders ist
als klassische Ticketsysteme

Warum Chorus Maintdesk anders ist als klassische Ticketsysteme

Speziell für Filialbetriebe mit mehreren Standorten
entwickelt

Optimiert für dezentrale Strukturen, wiederkehrende Probleme und denhohen Kommunikationsaufwand zwischen Filialen
und Zentrale.

Tickets, Assets & Wartungen in einem System

Alle Störungen, Geräteinformationen und Wartungszyklen an einem Ort ohne E-Mail-Chaos,
ohne Excel-Listen, ohne
Insellösungen.

Praxisnah mit einer der größten Bäckereien Deutschlands entwickelt

Entstanden aus echten Herausforderungen im Filialbetrieb – kein theoretisches Tool, sondern eine Lösung aus der täglichen Praxis.

Volle Transparenz über
alle Prozesse und Standorte

Sie sehen jederzeit,
welche Filiale welche Probleme hat, welche Assets betroffen sind
und wo sofort gehandelt werden muss.

Speziell für Filialbetriebe mit mehreren Standorten
entwickelt

Optimiert für dezentrale Strukturen, wiederkehrende Probleme und den hohen Kommunikationsaufwand zwischen Filialen und Zentrale

Tickets, Assets & Wartungen in einem System

Alle Störungen, Geräteinfos und Wartungszyklen zentral an einem Ort – ohne E-Mail-Chaos, ohne Excel-Listen, ohne Insellösungen

Praxisnah mit einer der größten Bäckereien Deutschlands entwickelt

Entstanden aus echten Herausforderungen im Filialbetrieb – kein theoretisches Tool, sondern eine Lösung aus der täglichen Praxis.

Volle Transparenz über
alle Prozesse und Standorte

Sie sehen jederzeit,
welche Filiale welche Probleme hat, welche Assets betroffen sind
und wo sofort gehandelt werden muss.

Einfache Bedienung, klare Struktur und alle wichtigen Informationen auf einen Blick

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Einfache Bedienung, klare Struktur und alle wichtigen Informationen auf einen Blick

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Ihre Vorteile mit Chorus Maintdesk

Ihre Vorteile mit
Chorus Maintdesk

Ihre Vorteile durch den Einsatz von InstaPro

  • Weniger E-Mails und Telefonate:Alle Störungen laufen zentral im Ticketsystem - statt über unstrukturierte Kanäle.
  • Übersicht über alle Assets & Filialen: Sie sehen jederzeit, welches Asset wo steht und welches Probleme es gab. 
  • Keine vergessenen Wartungen: Automatische Erinnerungen sorgen für regelmäßige Wartungen und weniger Ausfälle.

  • Schnelle Problemlösung: Fotos & genaue Angaben helfen Technikern, Probleme sofort richtig einzuordnen. 
  • Klare Verantwortlichkeiten: Jede Aufgabe ist jemandem zugewiesen - Kein Durcheinander mehr zwischen Filiale, Support & Technik
  • Bessere Entscheidungen durch Daten: Auswertungen & Historien zeigen, wo Kosten entstehen und welche Geräte zuverlässig sind.
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Ihre Vorteile durch den Einsatz von InstaPro

  • Weniger E-Mails und Telefonate: 
    Alle Störungen laufen zentral im Ticketsystem - statt über unstrukturierte Kanäle.
  • Übersicht über alle Assets & Filialen: Sie sehen jederzeit, welches Asset wo steht und welches Probleme es gab. 
  • Keine vergessenen Wartungen: Automatische Erinnerungen sorgen für regelmäßige Wartungen und weniger Ausfälle.

  • Schnelle Problemlösung:
    Fotos & genaue Angaben helfen Technikern, Probleme sofort richtig einzuordnen. 
  • Klare Verantwortlichkeiten:
    Jede Aufgabe ist jemandem zugewiesen - Kein Durcheinander mehr zwischen Filiale, Support & Technik
  • Bessere Entscheidungen durch Daten: Auswertungen & Historien zeigen, wo Kosten entstehen und welche Geräte zuverlässig sind.
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Das sagen unsere Kunden über Chorus Maintdesk

Wir haben mit Chorus Maintdesk den gesamten Support unserer Filialen strukturiert. Früher hatten wir täglich hunderte E-Mails und Anrufe – heute läuft alles sauber über Tickets, inklusive Assets und Wartungen. Das spart uns pro Woche mehrere Stunden pro Filiale und reduziert Ausfälle spürbar
Tobias Ziegner
IT Leiter Bäcker Görtz
Das System ist so selbsterklärend, dass neue Mitarbeiter sofort damit zurechtkommen. Besonders wertvoll ist für uns die zentrale Übersicht über alle Geräte in allen Filialen – wir sehen sofort, wo es Probleme gibt und welche Wartungen anstehen.
Marcel Hesselbach
Teamkoordinator Instandhaltung - ESN Deutsche Tischtennis Technologie GmbH
Die Kombination aus Ticketsystem, Assetverwaltung und Wartungsplanung ist einzigartig. Wir haben vorher mit Excel und WhatsApp gearbeitet – jetzt läuft endlich alles digital, sauber dokumentiert und transparent. Die Ausfallzeiten unserer Maschinen sind seit dem Einsatz deutlich gesunken
Ralf Makosch
Technischer Leiter - ABT Print und Medien GmbH

Das sagen unsere Kunden über Chorus Maintdesk

  • Wir haben mit Chorus Maintdesk den gesamten Support unserer Filialen strukturiert. Früher hatten wir täglich hunderte E-Mails und Anrufe – heute läuft alles sauber über Tickets, inklusive Assets und Wartungen. Das spart uns pro Woche mehrere Stunden pro Filiale und reduziert Ausfälle spürbar
    Tobias Ziegner
    IT Leiter Bäcker Görtz
  • Das System ist so selbsterklärend, dass neue Mitarbeiter sofort damit zurechtkommen. Besonders wertvoll ist für uns die zentrale Übersicht über alle Geräte in allen Filialen – wir sehen sofort, wo es Probleme gibt und welche Wartungen anstehen.
    Marcel Hesselbach
    Teamkoordinator Instandhaltung - ESN Deutsche Tischtennis Technologie GmbH
  • Die Kombination aus Ticketsystem, Assetverwaltung und Wartungsplanung ist einzigartig. Wir haben vorher mit Excel und WhatsApp gearbeitet – jetzt läuft endlich alles digital, sauber dokumentiert und transparent. Die Ausfallzeiten unserer Maschinen sind seit dem Einsatz deutlich gesunken
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Meist gestellten Fragen - FAQ

 

  • Nein es gibt keine Begrenzung, bei Chorus-Maintdesk können Sie so viele Maschinen und Objekte anlegen wie Sie möchten, ohne zusätzliche Kosten.

    User sind je nach gebuchtem Paket begrenzt, können aber jeder Zeit erweitert werden
  • Nein, Chorus-Maintdesk ist an die Anzahl der User gebunden, diese können auf verschiedenen Geräten damit arbeiten.
  • Nein, Chorus-Maintdesk ist eine webbasierte Software, mir der Sie flexibel und ohne Installation sofort von jedem Gerät aus online arbeiten können.
  • Wir vergeben einzelne User Lizenzen für jeden Mitarbeiter.
  • Bei den Kosten ist uns wichtig, dass wir uns vom Markt abheben und ein für alle Beteiligten faires Preismodell einsetzen. Daher sind die Kosten von verschiedenen Faktoren wie z.B. der Anzahl der User abhängig. Fragen Sie gerne für ein unverbindliches Angebot an.
  • Nein, Chorus-Maintdesk wurde so konzipiert, dass es eine selbsterklärende Software ist, die Sie sofort ohne Schulungen einsetzen können. Wünschen Sie trotzdem eine Einweisung, können wir diese für Sie und Ihr Team kostenfrei online durchführen.
  • Ja, Chorus-Maintdesk kann auf jedem internetfähigen Gerät sofort und ohne Installation eingesetzt werden. Es spielt dabei auch keine Rolle ob Sie mit einem Smartphone, Laptop oder Tablet arbeiten. Ebenfalls spielt der jeweilige Hersteller der Hardware keine Rolle.
  • Ihre Daten sind auf jeden Fall sicher! Unser Software läuft auf 2 redundanten nach DIN ISO/IEC 27001 (International anerkannter Standard für Informationssicherheit) zertifizierten Hochleistungsrechenzentren in Deutschland. Die Rechenzentren haben eine garantierte Netzwerk-Verfügbarkeit von mind. 99,9 %. Die Daten sind SSL-Verschlüsselt (https). Ausserdem behandeln wir Ihre Daten jederzeit vertraulich und diskret. Es gilt die EU Datenschutz-Grundverordnung.

  • Ja, Chorus-Maintdesk gibt es aktuell den folgenden Sprachen:

    -Deutsch
    -Englisch
    -Italienisch
    -Portugisisch

    Sollte eine weitere Sprache benötigt werden, können wir diese ergänzen.

 

Haben Sie weitere Fragen? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected]

 

Meist gestellten Fragen - FAQ

 

  • Nein es gibt keine Begrenzung, bei Chorus-Maintdesk können Sie so viele Maschinen und Objekte anlegen wie Sie möchten, ohne zusätzliche Kosten.

    User sind je nach gebuchtem Paket begrenzt, können aber jeder Zeit erweitert werden
  • Nein, Chorus-Maintdesk ist an die Anzahl der User gebunden, diese können auf verschiedenen Geräten damit arbeiten.
  • Nein, Chorus-Maintdesk ist eine webbasierte Software, mir der Sie flexibel und ohne Installation sofort von jedem Gerät aus online arbeiten können.
  • Wir vergeben einzelne User Lizenzen für jeden Mitarbeiter.
  • Bei den Kosten ist uns wichtig, dass wir uns vom Markt abheben und ein für alle Beteiligten faires Preismodell einsetzen. Daher sind die Kosten von verschiedenen Faktoren wie z.B. der Anzahl der User abhängig. Fragen Sie gerne für ein unverbindliches Angebot an.
  • Nein, Chorus-Maintdesk wurde so konzipiert, dass es eine selbsterklärende Software ist, die Sie sofort ohne Schulungen einsetzen können. Wünschen Sie trotzdem eine Einweisung, können wir diese für Sie und Ihr Team kostenfrei online durchführen.
  • Ja, Chorus-Maintdesk kann auf jedem internetfähigen Gerät sofort und ohne Installation eingesetzt werden. Es spielt dabei auch keine Rolle ob Sie mit einem Smartphone, Laptop oder Tablet arbeiten. Ebenfalls spielt der jeweilige Hersteller der Hardware keine Rolle.
  • Ihre Daten sind auf jeden Fall sicher! Unser Software läuft auf 2 redundanten nach DIN ISO/IEC 27001 (International anerkannter Standard für Informationssicherheit) zertifizierten Hochleistungsrechenzentren in Deutschland. Die Rechenzentren haben eine garantierte Netzwerk-Verfügbarkeit von mind. 99,9 %. Die Daten sind SSL-Verschlüsselt (https). Ausserdem behandeln wir Ihre Daten jederzeit vertraulich und diskret. Es gilt die EU Datenschutz-Grundverordnung.

  • Ja, Chorus-Maintdesk gibt es aktuell den folgenden Sprachen:

    -Deutsch
    -Englisch
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Aus der Praxis für die Praxis

Hinter der LectioPro GmbH steht viel mehr als nur ein Software Unternehmen. Der Gründer Matthias Gröger ist seit über 19 Jahren mit Herz und Seele im Servicebereich und der Instandhaltung unterwegs.

Chorus Maintdesk wurde zusammen mit einer der größten Bäckereien Deutschlands mit über 250 Filialen aus eigenem Bedarf und der Leidenschaft, Prozesse aus der Praxis zu vereinfachen entwickelt.

Aus der Praxis für die Praxis

Hinter der LectioPro GmbH steht viel mehr als nur ein Software Unternehmen. Der Gründer Matthias Gröger ist seit über 19 Jahren mit Herz und Seele im Bereich der Instandhaltung unterwegs.

Unsere Softwarelösung InstaPro wurde aus eigenem Bedarf und der Leidenschaft, Prozesse aus der Praxis zu vereinfachen entwickelt.

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